Empresas de telefonia criticam alta tributação e dificuldade de instalar antenas

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Representantes de empresas de telefonia criticaram nesta quinta-feira (3) a dificuldade de implantação de antenas para expansão do sinal, a alta tributação do setor e a falta de recursos para permitir a execução da infraestrutura necessária. Para as empresas, esses fatores são responsáveis pelo grande número de reclamações dos usuários sobre a

Depois da TIM, Oi deixa de cobrar tarifa mais cara para ligações a outras operadoras

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A Oi vai deixar de cobrar tarifa diferenciada para ligações de outras operadoras, além de oferecer mais dados aos clientes. Com as medidas, a operadora busca ganhar uma maior fatia de mercado – semana passada, a TIM já havia anunciado estratégia semelhante.

A Oi implantou os novos pacotes para clientes pré-pagos nesta terça-feira (3) e vai colocar em operação para pós-pagos na segunda quinzena de novembro. Para aderir às novas tarifas, é preciso contratar os novos planos.

Além das novas tarifas, a Oi também terá campanha massiva de marketing durante as festas de fim de ano, com investimentos três vezes superiores aos do ano passado.

As ações da empresa subiam 4,7% às 14h46, enquanto o Ibovespa tinha valorização de 3,8%, em um amplo movimento de valorização após o feriado da véspera.

Na semana passada, a TIM anunciou que não vai mais cobrar tarifa distinta para chamadas feitas para operadoras diferentes. O

Empresas rastreiam clientes pelo celular - e eles permitem

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Um alerta pipocou na te­­la do celular de 1 000 viajantes que se dirigiam a um aeroporto brasileiro neste ano. A mensagem predizia algo que até pouco tempo atrás a companhia aérea Gol só poderia descobrir momentos antes da decolagem: eles não chegariam a tempo de embarcar devido ao tráfego intenso no caminho.

Instalada subcomissão para acompanhar serviços de telefonia fixa e móvel

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A Comissão de Defesa do Consumidor instalou nesta quarta-feira (20) a Subcomissão Especial de acompanhamento dos serviços de telefonia fixa e móvel em todo País.

A subcomissão tem como objetivo verificar o andamento e o cumprimento dos contratos de concessão dos serviços de telecomunicações no País.

O grupo de trabalho vai analisar e discutir as questões que têm gerado maiores índices de reclamações dos serviços, e fiscalizar o cumprimento e

Quase 74 milhões de brasileiros usam o celular

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Quase um quarto da população brasileira (24,8%) não tinha telefone celular em 2013, embora o percentual de pessoas com celular tenha avançado 131,4% (73,9 milhões de pessoas), desde 2005. Os dados são do suplemento da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) 2013 sobre as Tecnologias de Informação e Comunicação, divulgado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).

Em relação a 2008, o aumento foi 49,4% (43 milhões de pessoas). A ausência do

Ligações de orelhões no RN serão gratuitas a partir desta quarta-feira

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A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) determinou que as ligações de orelhões da Oi serão gratuitas em 15 Estados a partir desta quarta-feira (15), após a operadora de telecomunicações não atingir patamares mínimos de disponibilidade nessas localidades.

“A medida é resultado do trabalho da Anatel no monitoramento dos patamares mínimos de disponibilidade dos telefones públicos da concessionária em sua área de atuação”, disse o órgão regulador em comunicado à imprensa nesta quarta-feira.

A disponibilidade dos orelhões deve ser de no mínimo 90% em todos os Estados e no mínimo 95% nas localidades atendidas somente por orelhões, segundo a Anatel.

Operadoras são proibidas de fazer bloqueio permanente nos celulares

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O Ministério Público Federal na Paraíba (MPF) obteve vitória em ação civil pública cujo objeto era impedir as empresas de telefonia celular de comercializarem aparelhos móveis com o sistema “hard lock”, ou seja, com bloqueio técnico permanente implantado pelas fabricantes de celulares que os tornavam insuscetíveis de uso em mais de uma operadora. O processo transitou em julgado em 11 de março de 2014.

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A partir de hoje (24), as ligações de telefone fixo para celular ficarão mais baratas. A redução do preço, determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), vale para chamadas locais ou de longa distância originadas nas redes das

Ligações a partir de orelhões poderão passar a ser feitas por meio de senhas

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) promoveu hoje (11) uma audiência pública para debater propostas das concessionárias de telefonia a fim de definir novas formas de cobrança para os telefones públicos – os chamados orelhões. A ideia é migrar dos atuais cartões indutivos – encontrados em lojas de conveniência,

Operadoras vão cortar acesso à internet quando franquia do cliente acabar

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 A partir de amanhã (9), os clientes da operadora Oi que usarem todo o pacote de internet móvel que foi contratado terão o serviço de navegação suspenso. A mudança vai valer para clientes dos planos pré-pago e de controle da operadora. Quem quiser continuar com acesso à internet deverá recontratar o pacote de dados ou contratar um pacote adicional

Cem milhões de brasileiros podem ficar sem serviço de celular

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Cerca de 100 milhões de clientes de celular do país que só usam o serviço 2G -um terço dos assinantes de telefonia do país- correm o risco de ficar sem atendimento caso a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) não se entenda com a TIM e a Oi. A situação coloca ainda em risco as negociações entre as duas empresas,

Senadores cobram das teles solução para problemas com celular

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A baixa qualidade dos serviços de telefonia celular no país levaram três comissões do Senado a cobrar explicações dos presidentes de grandes empresas de telecomunicações, em audiência pública realizada em maio. Chamadas incompletas, queda de ligações e limitações nas áreas de cobertura foram alguns dos problemas citados pelos parlamentares, entre diversas reclamações que os senadores recebem de cidadãos.

Para Jorge Viana (PT-AC), a telefonia móvel se tornou um serviço de primeira

Microsoft vai acabar com linha de celulares comuns da Nokia

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A Microsoft anunciou que vai descontinuar a linha de celulares comuns (feature phones) da Nokia, como parte da política de redução de gastos da empresa divulgada no começo dessa semana. A estratégia da empresa agora é de se focar em

Usuário poderá cancelar serviços automaticamente

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A partir de terça-feira, 08, o consumidor poderá cancelar automaticamente serviços de telefonia fixa, móvel, TV por assinatura e internet, sem falar com nenhum atendente. Esse é um dos benefícios do novo regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que finalmente entrará em vigor.

A dificuldade para encerrar contratos com empresas de telecomunicações era uma das principais reclamações que os clientes faziam à central de atendimento da Anatel. Agora, ao telefonar para o call center das empresas, o cancelamento será uma das opções a serem digitadas no menu principal. Na internet, o procedimento será semelhante. Bastará se identificar por meio de um cadastro com nome de

Cancelar serviços de telefonia ficará mais fácil a partir de terça

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A partir de terça-feira, o consumidor poderá cancelar automaticamente serviços de telefonia fixa, móvel, TV por assinatura e internet, sem falar com nenhum atendente. Esse é um dos benefícios do novo regulamento da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que finalmente entrará em vigor.

A dificuldade para encerrar contratos com empresas de telecomunicações era uma

Ligação entre operadoras ficará 90% mais barata no Brasil

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A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) aprovou uma norma nessa quarta-feira, 18, que resultará na redução das tarifas cobradas pelas operadoras móveis por ligações entre seus clientes e os clientes das concorrentes. De acordo com o órgão, até 2019 os valores de referência de uso de rede móvel da telefonia móvel devem cair em mais de 90%, chegando a um custo médio de R$ 0,02. Hoje esse valor é de R$

Vai matar a mãe de outro TIM…!!!

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Outro dia este blogueiro estava num bom restaurante de Caicó e lá também um grupo de vendedores de linhas telefônicas da TIM.

A turma almoçou e foi se retirando do restaurante. Nas camisas estava estampada a frase mais ou menos assim: Não esqueça sua mãe. Dê um presente TIM.

Gracejei com o pessoal: Mas, vocês gostam muito da mãe de vocês, não? Ou ela terá um infarto ou um derrame de tanta raiva com um presente desses.

A turma – da própria TIM – caiu na gargalhada.

A TIM é mesmo infernal!

Ligação de telefone fixo para celular ficará 13% mais barata em março

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou hoje (24), no Diário Oficial da União, as novas tarifas de remuneração de redes móveis, que vão determinar uma redução de 13% em média do preço das ligações de telefones fixos para celulares a partir do próximo mês. A expectativa da Anatel é que os novos valores nas chamadas de fixo para móvel gerem uma economia anual para os consumidores da ordem de R$ 2,1 bilhões.

Com as mudanças, o preço médio das ligações locais de fixo para celular passará de R$ 0,45 para R$ 0,39 por minuto. O preço médio das

Volume da internet móvel no Brasil crescerá 11 vezes em 4 anos

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O tráfego de dados móveis crescerá 11 vezes de 2013 a 2018 e ampliará sua participação de 2% para 13% no tráfego total das operadoras no Brasil, segundo estudo divulgado pela empresa de tecnologia Cisco. Daqui a quatro anos, a velocidade média do 4G será de 6,8 Mbps (megabits por segundo), enquanto a velocidade média 3G será de 2,5 Mbps (crescimento de 2,2 vezes). No ano passado, a velocidade média de conexão móvel no Brasil foi de 657 kbps.

4.553.578 celulares no RN

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O Rio Grande do Norte incorpora 188.132 novas linhas, supera