EVÂNIO
ARAÚJO
A
companhia telefônica OI BRASIL TELECOM S.A., conhecida popularmente por “OI” está
abusando dos consumidores e da passividade dos mesmos, estou incluso no rol dos
lesados.
Desde
o início do ano passado que agentes por meio físico, telefônico e outros meios
midiáticos, a empresa oferecia uma tal de conta total, cujo diferencial estava
no preço e a amplitude do serviço.
No
corpo do instrumento contratual tinha um elenco de vantagens, mas o principal
atrativo era a internet de extrema velocidade e barata até 20 mega através da OI
VELOX.
Em
20/10/2012, uma das telefonista superou minha resistência a veio ao escritório
para a confecção de um plano, o que foi perfectibilizado com a disponibilidade
em até 72h., para instalação de equipamentos.
Começou
ai minha via crucis, uma vez que a vendedora sumiu e a OI idem, ninguém mais
apareceu até que numa emissora fiz menção ao fato, aparecendo posteriormente uma
terceirizada.
Meu
plano foi de 10mega, 02 chips com números previamente escolhidos, com o termo de
solicitação devidamente assinado. Transcorrido vários dias novas tentativas, até
que foi rastreado o aparelho.
No
ato da instalação, foi constatado que o roteador era de apenas 1 mega, dai os
funcionários voltaram para buscar um compatível com o contrato, mas até esta
data não retornaram.
Nota
do blog: Na
data de hoje, mais uma tentativa e uma funcionária que se dizia Lúcia, admitiu
que não haveria solução porque a OI não tinha meios de cumprir o contrato
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Os comentários serão avaliados antes de serem liberados