Inicialmente, os locais para retirada dos bilhetes estarão abertos apenas às sextas-feiras (das 12h às 20h), sábados (das 10h às 18h) e domingos (das 10h às 18h). Isso ocorrerá neste e no próximo fim de semana. A partir de 2 de maio, o atendimento vai ser diário, das 9h às 21h, e se estenderá até o final da Copa. Não haverá, em momento algum, distribuição dos ingressos nas bilheterias dos estádios.
Para retirar os ingressos, o comprador precisa apresentar a carta de confirmação da reserva e o documento de identificação. Quem tem direito a meia-entrada tem de mostrar a documentação que comprove esta condição. Torcedores com necessidades especiais devem levar um atestado médico. Para facilitar o processo, uma opção é fazer o agendamento da retirada no site da Fifa (www.fifa.com/ingressos).
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